Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le site Sous l’Œil d’Odin (www.sous-l-oeil-d-odin.com et boutique.sous-l-oeil-d-odin.com) est exploité par :
Entrepreneur individuel Sous l’Œil d’Odin
RCS : 512 559 030 00022
Adresse : 118 route de la Chamalière, lieu-dit Almance, 43160 Félines – France
Directeur de publication et responsable du traitement : Raphaël Odin
Contact RGPD : via le formulaire de contact du site.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :
- Formulaires de contact : nom, e-mail, message
- Commandes WooCommerce : identité, coordonnées, adresse postale, téléphone, e-mail, détails de commande
- Comptes clients WooCommerce (si activés) : identifiants, historique de commandes
- Newsletter (Mailjet) : e-mail, prénom
- Navigation : cookies techniques, analytiques (Google Analytics), marketing (Facebook Pixel si activé)
Vos données ne sont utilisées que dans les cas suivants : exécution d’un contrat, consentement explicite ou intérêt légitime.
3. Finalités et bases légales
- Gestion des commandes et livraisons – exécution du contrat
- Gestion des paiements et facturation – exécution du contrat / obligation légale
- Service client et suivi des demandes – intérêt légitime
- Envoi de newsletters – consentement (désinscription possible à tout moment)
- Analyse statistique et amélioration du site – intérêt légitime
- Publicité ciblée (Facebook Pixel) – consentement via la bannière cookies
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à nos partenaires de confiance nécessaires à l’activité :
- Hébergeur : o2switch – Clermont-Ferrand (France)
- Paiements : Stripe, PayPal (sécurisés, aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs)
- Newsletter : Mailjet (conforme RGPD)
- Analyse et publicité : Google Analytics, Facebook Pixel (activés uniquement avec votre consentement)
Nous ne revendons jamais vos données.
5. Durée de conservation
- Données clients (commandes, factures) : 10 ans (obligation légale)
- Données prospects (newsletter, contacts) : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : maximum 13 mois
6. Sécurité des données
- Hébergement sécurisé en France (o2switch)
- Connexion chiffrée (SSL/HTTPS)
- Mises à jour régulières de WordPress, WooCommerce et extensions
- Sauvegardes régulières
7. Vos droits
Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification et mise à jour de vos données
- Effacement et limitation du traitement
- Opposition à certains traitements (prospection, publicité ciblée)
- Portabilité de vos données
- Retrait du consentement à tout moment (ex. newsletter)
Pour exercer vos droits : utilisez le formulaire de contact du site.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
9. Propriété intellectuelle et liens externes
Tous les contenus (textes, images, photos, logos, graphismes) présents sur le site sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation de Raphaël Odin.
Des liens hypertextes vers d’autres sites peuvent être présents : nous ne sommes pas responsables de leurs contenus.
10. Modifications de la politique
La présente politique pourra être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version la plus récente est disponible sur cette page.
12. Mise à jour de la politique
La présente politique pourra être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version la plus récente est disponible sur cette page.
